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編者按： 在企業發展與職工成長的交匯點上，工會始終是溫暖的紐帶與創新的引擎。他們既是職工權益的守護者，也是企業高質量發展的推動者。本系列報道聚焦基層工會工作者如何將服務融入日常，用匠心詮釋擔當——從激發職工創新活力的“先鋒者”，到培育技能人才的“傳幫帶”；從關愛職工生活的“暖心人”，到構建和諧團隊的“主心骨”。——他們身份不同，故事各異，卻共同凝聚著服務發展有作為、服務職工有溫度的工會力量。透過這一個個鮮活的實踐，我們看到上海電建工會組織正以實干擔當和創新實踐，書寫著構建和諧勞動關系、助推企業高質量發展、提升職工幸福感的時代答卷。請跟隨我們的報道，一同感受這股來自基層工會的蓬勃力量。 “以前吃飯總是湊合，現在食堂成了我們每天最期待的地方！”一句樸實的話語，道出了上海電建建筑公司職工對“家庭式食堂創建活動”的真實感受。 “走四方、建項目、宿工棚、吃食堂”十二個字形象簡單地概括了施工現場職工們的真實生活。其中“吃食堂”，看似平常，但讓常年在外的職工吃的好，實則是惠及民生的一樁最大實事。 工會把“家庭式食堂”創建活動，作為今年落實“雙滿意”主題實踐活動的一個重要著力點，用心辦好職工“食”事。 察“食”情，找準職工需求精準開方 隨著關于食堂滿意度的調研一發出，立刻受到職工的廣泛關注。調研內容細致到一周保證用餐次數、就餐意愿、餐飲質量以及對食品用料等……通過調研摸底，提出了“家庭式食堂”創建活動的“四個有”目標。 一是有規劃，確保項目食堂與后勤建設“三同步”即同規劃、同施工、同使用，并且還要做到“四到位”即組織到位、人員到位、措施到位和管理及時到位；二是有保障，在設備硬件投入上做到按需合理配置，在軟件上做到“有制度保障，有管理程序，有工作步驟，有管理考核”，為職工提供一個安全、衛生、透明和滿意的食堂；三是有味道，通過民主評議機制，調好“眾口”，做大家滿意的飯菜，建設職工滿意的食堂，為項目高質量履約提供貼心的后勤保障。四是有溫度，把“家庭式食堂”活動作為項目“職工之家”建設的一個著力點，進一步增強職工凝聚力。 出“食”招，把職工的意見從“本子”上搬到“餐桌”上 “家庭式食堂”創建活動不斷探索食堂民主管理機制，建立民管小組，通過開展民主調研、民主監督等工作，把職工的意見從“本子”上搬到“餐桌”上，努力調好“眾口”，發揮好4個作用，推動職工滿意的“家庭式食堂”創建。 一是要關心好職工，及時為加班的職工留飯菜，為生病職工送飯菜，開展職工生日關愛活動；二是要發揮日常管理作用，周期性地組織對食堂衛生和用電安全情況進行檢查，發現問題及時督促整改；三是要發揮民主作用，民管小組每周進行食堂收支公開，接受廣大職工群眾的監督；四是要發揮監督作用，根據項目伙食標準，結合當地生活水平合理采購農副食品，確保食物采購安全、衛生、廉潔、公開。? 辦“食”實，從“眾口難調”到“交口稱贊” 隨著家庭式食堂的深入開展，辦好職工“食”事的理念漸漸深入人心。基層單位紛紛創新了集“精準化管理、暖心化服務、個性化發展”于一體的“家庭式食堂”工作亮點。 友誼路基地內有三家單位，為了調好三家“眾口”，基地建立了由民管小組成員、廚師、幫廚人員等人員組成的民管小組，然而，要讓基地內的三家單位的職工都滿意，他們要做的努力遠不止此。每天提前預估用餐人數，提前購置好食材，實現當天的用菜新鮮，保證兩葷一素不重樣；每周編制菜譜并征集三家單位職工的意見及時調整；每月一次統計上月的食堂收入和開支情況，由民管小組逐筆審核后進行公示，每一筆賬目清清楚楚，大家吃的明明白白。 無獨有偶，職工餐廳窗口前，職工小程接過一碗“硬貨”牛肉面，普普通通的“純湯牛肉面”就足夠好吃了！牛肉還真材實料，厚實軟嫩，面條勁道。職工們“交口稱贊”的背后更是“家庭式食堂”創建活動對職工需求的精準掌握，是扎扎實實的“為讓基層群眾滿意的”行動軌跡，不僅溫暖了職工們的“胃”，更凝聚了他們的“心”。
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